Datenschutz

Ochrana osobních údajů

Velmi nás těší Váš zájem o náš hotel. Ochrana osobních údajů má pro provozovatele hotelu Hotel Riedenburg mimořádně vysokou prioritu. Používání internetových stránek hotelu Hotel Riedenburg je v zásadě možné bez uvedení osobních údajů, pokud nejsou aktivovány služby vyžadující souhlas.

Pokud však chce dotčená osoba využít speciální služby naší společnosti prostřednictvím našich internetových stránek, může být zpracování osobních údajů nezbytné. Pokud je zpracování osobních údajů nutné a pro takové zpracování neexistuje zákonný základ, zpravidla si vyžádáme souhlas dotčené osoby.

Zpracování osobních údajů, například jména, adresy, e-mailové adresy nebo telefonního čísla dotčené osoby, probíhá vždy v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a v souladu s národními předpisy o ochraně osobních údajů platnými pro hotel Hotel Riedenburg.

Prostřednictvím tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů chce naše společnost informovat veřejnost o druhu, rozsahu a účelu osobních údajů, které shromažďujeme, používáme a zpracováváme. Zároveň jsou dotčené osoby tímto prohlášením informovány o svých právech.

Hotel Riedenburg jako správce údajů přijal řadu technických a organizačních opatření, aby zajistil co nejúplnější ochranu osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím těchto internetových stránek. Přesto mohou mít internetové přenosy dat obecně bezpečnostní mezery, a proto nelze zaručit absolutní ochranu. Z tohoto důvodu může každá dotčená osoba předat osobní údaje také jinými způsoby, například telefonicky.

1. Definice pojmů

Prohlášení o ochraně osobních údajů hotelu Hotel Riedenburg vychází z terminologie používané evropským zákonodárcem při vydání Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

Naše prohlášení o ochraně osobních údajů má být snadno čitelné a srozumitelné jak pro veřejnost, tak pro naše zákazníky a obchodní partnery. Proto bychom rádi nejprve vysvětlili použité pojmy.

V tomto prohlášení používáme zejména následující pojmy:

a) Osobní údaje

Osobní údaje jsou veškeré informace vztahující se k identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.

b) Dotčená osoba

Dotčená osoba je každá identifikovaná nebo identifikovatelná fyzická osoba, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány správcem.

c) Zpracování

Zpracováním se rozumí jakákoliv operace nebo soubor operací s osobními údaji, například shromažďování, ukládání, organizace, změna, vyhledávání, používání, předávání, omezení nebo vymazání.

d) Omezení zpracování

Označení uložených osobních údajů s cílem omezit jejich budoucí zpracování.

e) Profilování

Automatizované zpracování osobních údajů, které slouží k hodnocení osobních aspektů fyzické osoby.

f) Pseudonymizace

Zpracování osobních údajů tak, aby již nebyly přiřaditelné konkrétní osobě bez použití dalších informací.

g) Správce

Fyzická nebo právnická osoba, která rozhoduje o účelech a prostředcích zpracování osobních údajů.

h) Zpracovatel

Fyzická nebo právnická osoba, která zpracovává osobní údaje jménem správce.

i) Příjemce

Fyzická nebo právnická osoba, orgán nebo jiný subjekt, kterému jsou osobní údaje zpřístupněny.

j) Třetí strana

Jakákoli osoba odlišná od dotčené osoby, správce nebo zpracovatele.

k) Souhlas

Dobrovolné, konkrétní, informované a jednoznačné vyjádření vůle dotčené osoby souhlasit se zpracováním osobních údajů.

2. Jméno a adresa správce

Správcem ve smyslu GDPR je:

Hotel Riedenburg
Inhaber Stefan Eisenreich
Inntalstraße 51
94072 Bad Füssing
Německo

Telefon: +49 8531 29020
E-mail: info@riedenburg.com
Web: www.riedenburg.com

3. Cookies

Internetové stránky hotelu Hotel Riedenburg používají cookies. Cookies jsou textové soubory, které jsou ukládány v internetovém prohlížeči.

Mnoho internetových stránek používá cookies. Cookies umožňují rozpoznat konkrétní internetový prohlížeč uživatele.

Používáním cookies může Hotel Riedenburg poskytovat uživatelům služby, které by bez cookies nebyly možné.

Uživatel může nastavení cookies kdykoli změnit ve svém internetovém prohlížeči a ukládání cookies zcela zakázat. Již uložené cookies lze rovněž kdykoli vymazat.

Pokud jsou cookies deaktivovány, nemusí být všechny funkce této internetové stránky plně dostupné.

4. Shromažďování obecných údajů

Při každém přístupu na internetové stránky hotelu Hotel Riedenburg jsou automaticky zaznamenávány určité technické údaje, například:

• typ a verze prohlížeče
• používaný operační systém
• referenční stránka (referrer)
• navštívené podstránky
• datum a čas přístupu
• IP adresa
• poskytovatel internetového připojení

Tyto údaje jsou ukládány v log souborech serveru a slouží zejména k:

• zajištění správného zobrazení webových stránek
• optimalizaci webu
• zajištění bezpečnosti IT systémů

Tyto údaje nejsou přiřazovány konkrétní osobě.

5. Newsletter

Na internetových stránkách hotelu Hotel Riedenburg mají uživatelé možnost přihlásit se k odběru newsletteru.

Newsletter informuje zákazníky a obchodní partnery o aktuálních nabídkách hotelu.

Newsletter lze odebírat pouze tehdy, pokud:

• uživatel uvede platnou e-mailovou adresu
• potvrdí přihlášení pomocí systému Double-Opt-In

Uživatel se může kdykoliv z odběru newsletteru odhlásit prostřednictvím odkazu v každém newsletteru.

6. Newsletter Tracking

Newsletter může obsahovat tzv. sledovací pixel (tracking pixel), který umožňuje statistické vyhodnocení otevření e-mailu a kliknutí na odkazy.

Tyto údaje slouží výhradně k optimalizaci newsletteru.

7. Kontakt prostřednictvím webových stránek

Webové stránky hotelu obsahují kontaktní formulář a e-mailovou adresu.

Pokud nás uživatel kontaktuje prostřednictvím e-mailu nebo formuláře, budou poskytnuté údaje uloženy za účelem vyřízení požadavku.

Tyto údaje nejsou předávány třetím stranám.

8. Mazání a blokování osobních údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu zpracování nebo po dobu stanovenou zákonem.

Po uplynutí této doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

9. Práva subjektu údajů

Dotčené osoby mají podle GDPR zejména tato práva:

• právo na potvrzení
• právo na přístup k údajům
• právo na opravu
• právo na výmaz („právo být zapomenut“)
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku
• právo odvolat souhlas

10. Facebook

Na těchto stránkách mohou být integrovány komponenty sociální sítě Facebook.

Provozovatelem je:

Meta Platforms Ireland Ltd.
Dublin, Irsko

Facebook může při návštěvě našich stránek shromažďovat informace o používání webu.

Další informace o ochraně osobních údajů naleznete na:
https://www.facebook.com/privacy

11. Google Analytics

Tato webová stránka používá službu Google Analytics společnosti Google.

Google Analytics analyzuje používání webových stránek a pomáhá nám zlepšovat obsah a funkčnost.

IP adresy jsou anonymizovány.

Další informace:
https://policies.google.com/privacy

12. PayPal

Při platbě přes PayPal mohou být osobní údaje předány společnosti:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Luxembourg

Předávání údajů slouží výhradně k provedení platby.

13. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů se provádí na základě:

• souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)
• oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

14. Oprávněné zájmy

Oprávněným zájmem hotelu je provozování podnikatelské činnosti a poskytování služeb hostům.

15. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje jsou uchovávány pouze po dobu stanovenou zákonem nebo po dobu nezbytnou k plnění smlouvy.

16. Povinnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů může být:

• zákonnou povinností
• smluvní povinností
• nezbytné pro uzavření smlouvy

Bez těchto údajů nemusí být možné uzavřít smlouvu.

17. Automatizované rozhodování

Hotel Riedenburg nepoužívá automatizované rozhodování ani profilování.

Microsoft Clarity

Tato webová stránka používá službu Microsoft Clarity pro analýzu chování uživatelů.

Zpracovávány mohou být například:

• pohyby myši
• kliknutí
• anonymizované záznamy návštěv

Zpracování probíhá na základě souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR.

Online rezervační systém Vioma

Na našich webových stránkách používáme online rezervační systém společnosti:

Vioma GmbH
Industriestraße 27
77656 Offenburg
Německo

Při rezervaci mohou být zpracovávány osobní údaje, například:

• jméno
• kontaktní údaje
• údaje o pobytu
• platební informace

Zpracování probíhá za účelem realizace rezervace.

Další informace:
https://www.vioma.de/datenschutz/

OpenStreetMap

Naše webové stránky používají mapovou službu OpenStreetMap.

Při používání mapy může být přenášena IP adresa uživatele.

Další informace:
https://www.openstreetmap.org/privacy

Google Web Fonts

Na této stránce používáme písma Google Fonts uložená lokálně.
Nedochází k připojení k serverům Google.

Stav: 27.01.2026